Íme néhány ok, hogy miért is fontos a céges honlap elkészítése és folyamatos karbantartása:
- Mivel ma már egyre több magánszemély és cég rendelkezik internet hozzáféréssel, egyre szélesebb körben tudjuk megismertetni vállalkozásunk tevékenységét, termékeit.
- A honlap az egyik legköltséghatékonyabb eszköz a marketingkommunikáció széles palettáján. Ha ügyesek vagyunk, és megvan a megfelelő szaktudás, nagyon minimális költséggel egész komoly eredményeket is elérhetünk.
- Remek megoldás az ügyfelekkel való kapcsolattartásban is egy honlap, hiszen az ügyfelek igénye, kérdése, kérése azonnal eljut hozzánk, és a válaszlehetőség is azonnali. Ezen kívül aktuális információk közlésére is kiválóan alkalmas.
- Ráadásul a weboldal az a „munkatárs”, aki a nap 24 órájában képes tartani a frontot, az év valamennyi napján. Mindez idő alatt nem lankad a vásárlók, látogatók felé való közlékenysége sem, és Rád sem puffog, hogy mennyire kihasználod.
- Remek reklámfelületként is funkcionál a saját honlap, felkelti a figyelmet, megadja a szükséges információt, képes vágyat ébreszteni a vásárlásra, és a látogatót aktivitásra serkenti.
- Miután népszerűsítette a termékünket, el is adja. Kényelmes ez nekünk is, de a fogyasztónak is, így mindketten jól járunk, nem beszélve azokról a költségekről (üzlethelység, eladó bére, járulékai), amelyeket így megspórolhatunk. A weboldal tehát nagyszerű értékesítő.
- Általa olyan piacok válnak elérhetővé, amelyek meghódításáról még csak nem is álmodtunk.
- Bármilyen változás történik, pillanatokon belül lehet a honlapon kommunikálni, hiszen az információfrissítés csak másodpercek kérdése, szakember pedig nem szükséges hozzá, mi magunk elvégezzük.
- A mérőeszközök segítségével számos információt tudhatok meg a látogatókról. Azokra a kérdésekre is szívesebben válaszolnak ismeretlenül, amelyeknek hasznát vehetem a piacom felmérésében (demográfiai, szocio-ökonómiai, fogyasztói szokásokkal kapcsolatos kérdések stb.). A velünk kapcsolatos véleményüket, benyomásukat is őszintébben megosztják, mint szemtől szembe.
- A versenyben maradás elengedhetetlen feltétele, hogy a virtuális térben is jelen legyünk, és erősítsük jelenlétünket, itt is reagáljunk a konkurencia tevékenységére, vagy akár megelőzzük különböző megoldásokban... mindehhez elengedhetetlen ma már a saját honlap.
(Joelene Orlando, az eMarketing Answers tanácsadójának cikke nyomán)